Términos y condiciones — Latinoamérica
Última actualización: 10 de junio de 2026 Contacto: support@cazzualapp.com
Estos Términos rigen el uso de Cazzual en América Latina y el Caribe de habla hispana. Al registrarte o usar el Servicio aceptas estos Términos, la Política de privacidad y las Normas de la comunidad.
1. Prestador del servicio
El Servicio es prestado por Cazzual S.A.S. (NIT 901.XXX.XXX-X), domicilio [Calle y número — completar], Bogotá D.C., Cundinamarca, Colombia ([110XXX]), nombre comercial Cazzual. Contacto contractual: support@cazzualapp.com.
2. Elegibilidad
Debes tener 18 años o más, capacidad legal para contratar y proporcionar información veraz. Una persona, una cuenta.
3. Tu cuenta
Eres responsable de tus credenciales y de un perfil auténtico. Prohibida la suplantación.
4. Uso del servicio
Plataforma para conocer adultos: perfil, descubrimiento, likes, chat, verificación opcional y Cazzual Club. Uso conforme a ley, Términos y Normas.
5. Conducta prohibida
Acoso, estafas, menores, bots/scraping, doxing, contenido ilegal. Consecuencias: advertencia, suspensión o baneo.
6. Contenido del usuario
Conservas tus derechos; nos concedes licencia limitada para operar el Servicio. Puedes eliminar contenido o cuenta.
7. Moderación
Herramientas de bloqueo y reporte. Revisión humana y automatizada. Contacto: support@cazzualapp.com.
8. Plan gratuito y Cazzual Club
Plan gratuito
- Swipe: hasta 30 likes cada 12 horas.
- Descubrir: hasta 5 likes cada 24 horas y exploración limitada por categoría.
- Guardar perfiles: permitido; ver la lista requiere Cazzual Club.
- Quién te dio like: contadores agregados; ver identidades requiere Club.
- Super Like: exclusivo de Club.
- Modo global (personas sin límite de distancia), modo incógnito, ocultar distancia y ocultar edad: exclusivos de Club.
Cazzual Club (suscripción vía Apple)
- Likes ilimitados en Swipe y Descubrir.
- Modo global para descubrir personas en todo el mundo.
- Ver likes recibidos y perfiles guardados.
- Super Likes y exploración ampliada en Descubrir.
- Privacidad avanzada (incógnito, ocultar distancia, ocultar edad).
Facturación: renovación automática cada 30 días salvo cancelación 24 h antes en Ajustes → Apple ID → Suscripciones. Precio visible antes de confirmar. Reembolsos según Apple.
Al cancelar o expirar: cesan funciones Club; modo global y ajustes de privacidad exclusivos se desactivan; aplican límites del plan gratuito.
9. Verificación e identidad
Verificación opcional con documento y selfie. No verificamos antecedentes penales. No garantizamos identidad ni conducta de otros usuarios.
10. Encuentros presenciales
Cazzual no supervisa citas fuera de la app. Interacciones presenciales bajo tu responsabilidad.
11. Propiedad intelectual
Marca, software y diseño protegidos. No copies ni descompiles salvo ley aplicable.
12. Exclusión de garantías
Servicio «tal cual» y «según disponibilidad». Sin garantía de matches ni exactitud de perfiles ajenos.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por ley. Límite: pagos directos a Cazzual en 12 meses o USD 100 equivalente. Derechos imperativos de consumidor no se limitan.
14. Indemnización
Indemnizas a Cazzual por reclamaciones derivadas de tu uso o incumplimiento, salvo negligencia grave nuestra.
15. Resolución de disputas (LATAM)
1. Informal: support@cazzualapp.com — al menos 30 días de buena fe. 2. Ley aplicable: Colombia, salvo normas imperativas de tu país. 3. Jurisdicción: Bogotá D.C., salvo fuero irrenunciable (CDC Brasil no aplica aquí; México PROFECO; Argentina Ley 24.240).
16. Terminación
Puedes eliminar tu cuenta en Ajustes. Podemos suspender por incumplimiento o riesgo.
17. Disposiciones generales
Acuerdo completo con Política de Privacidad y Normas. Contacto: support@cazzualapp.com
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